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TURISMO

Destinos que venden solos: cómo los datos y la personalización están redefiniendo el turismo

La nueva era del turismo no se promociona con postales: se vende con algoritmos, perfiles de comportamiento y automatización. El big data está permitiendo a agencias y gobiernos conocer al viajero antes de que compre un pasaje. Y eso lo cambia todo.

Mapa de calor de turistas con big data aplicado a estrategias de marketing turístico

EnOrsai // Jueves 07 de agosto de 2025 | 12:14

Turismo inteligente: menos intuición, más precisión

Plataformas como Google Travel, Kayak o Booking utilizan inteligencia artificial para mostrar resultados personalizados según historial, ubicación, edad y hasta clima. Pero eso es solo el principio. Empresas más pequeñas están aplicando machine learning para recomendar experiencias únicas en tiempo real.

¿Qué están haciendo los países líderes?

Islandia, Portugal y Japón lideran en implementación de tecnologías predictivas aplicadas al turismo. Con campañas geolocalizadas, seguimiento de clicks en redes sociales y segmentación microdemográfica, logran captar al viajero ideal en el momento justo.

Argentina tiene potencial

En destinos como Ushuaia o El Calafate se están empezando a usar estos recursos, pero falta infraestructura digital, inversión en datos abiertos y conexión con agencias tecnológicas. El turismo de datos es también una oportunidad para empresas de marketing digital, software personalizado y consultoras de automatización.

¿Podrán los operadores tradicionales adaptarse a este nuevo paradigma? ¿O quedarán afuera de un negocio que ya no se maneja con brochures sino con dashboards?

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